顧客管理システム

顧客情報をデータベースで一元管理。営業ツールや、社内の人事管理などに幅広く活用。

文書による顧客管理では、大量の顧客情報を取り扱うのが困難です。
とはいえ、パソコンにインストールされているソフトを利用した顧客管理では、他のスタッフとの情報共有が難しい。
アドライズの顧客管理システムは、これらの問題を解決すべく、ネットワーク上のデータベースを利用して、顧客情報の一元管理・共有を実現します。

顧客管理システムの導入メリット

一元管理による情報共有が可能！

複数の店舗や、支店を展開をする業種の場合でも、顧客情報をまとめて管理することができます。
また、情報はリアルタイムに更新されるため、必要な情報を最新の状態で参照することができます。

営業ツールとしても活用！

商談の状況や顧客の反応などを記録することで、スタッフ間での営業ツールとして活用できます。
顧客の定着化（疎遠客の防止、疎遠理由の把握、上位客の把握）のためにご利用いただけます。

個人情報保護法に準拠！

平成17年度に施行された個人情報保護法によって、個人情報取り扱事業者にはさまざまな義務が課せられています。
顧客管理のシステム化により、顧客からの情報の開示、訂正、削除要請にも迅速に対応することが可能です。

顧客管理システムのサービス概要

顧客管理システムは、顧客情報の一元管理を行うためのツールです。
もちろん単体でも利用できますが、その他のシステムと連携することで、さまざまなソリューションを実現することができます。
例えば、顧客管理システムとメール配信管理システムを組み合わせると、顧客属性に応じたメール配信が可能になります。
顧客管理システムと問い合わせ管理システムを組み合わせれば、柔軟な顧客サポートツールとして活用することができます。

管理者が管理画面にログイン→操作内容を選択（登録・編集・削除）→管理画面上で顧客情報を入力→データベースに登録

顧客管理システムの機能説明

基本機能	管理者認証機能 顧客情報登録機能 顧客情報編集 / 削除機能 顧客情報検索機能 CSVエクスポート機能
オプション	ファイルアップロード機能 サーバー構築 運用マニュアル作成 他システムとの連携 独自インターフェースデザイン

その他のアドライズの出来ること

• ランディングページ制作
• 360°パノラマコンテンツ制作
• モバイルコンテンツ制作
• Webページ更新システム
• 顧客管理システム
• アンケート管理システム
• 不動産物件管理ソリューション
• 問い合わせ管理システム
• メール配信管理システム
• 製品情報管理システム
• インターネット予約システム
• スケジュール管理システム
• ECサイト構築ソリューション