福岡・東京を中心に、化粧品・健康食品通販に特化したWeb制作会社 アドライズ

ECサイト

リピーターを集客しLTVを最大化。ECサイトの新規立ち上げリニューアルもお任せください

ECサイトが重要な理由は?

高いCVRを発揮できることから、ランディングページの制作・改善に力を入れている企業様も多いのではないかと思います。
確かにランディングページは、CPOを下げながら効率よくCVRを上げることができ、新規顧客も獲得できますが、2回目に購入するユーザーにとってはどうでしょうか?例えば、ランディングページは新規顧客を獲得することを目的として制作することが多いため、2回目はどこで注文すればいいかわかりにくく、リピーターにとっては不親切なページなってしまっています。
つまり、リピーターを増やし、LTVを伸ばすためにはランディングページではなく、ECサイトの方が適しているのです。

例)初回購入キャンペーン トライアルキットおためし

LTVを最大化させるための3つの施策

LTVを最大化するためにはリピーターを獲得することが重要であると言ったものの、具体的にはどのような施策を行えばいいのでしょうか?

1. ブランディングで商品の価値を高める
購入履歴のあるユーザーはある程度商品に対しての知識があり、既に商品の価値を実感しているので、リピーターへとステップアップしてもらうためには、ブランド力がポイントです。
ブランディングを行い、企業のコンセプトや想い、商品の特性や魅力をしっかりと伝えることで企業と商品の価値を高め、リピーターを増やします。
2. コンテンツを充実させる
せっかくユーザーがECサイトに訪問しても、魅力的なコンテンツがなければ離脱されてしまいかねません。
ユーザーがこのECサイトで商品を購入するメリットや有益な情報を常に発信することでユーザーに「またサイトに訪問したい」と思わせます。
そうすることで定期的にサイトに訪問するユーザーが増え、リピーターを獲得します。
3. アフターフォローを行う
商品を再度購入したからと言って、リピーターになったとは限りません。引き続き、ECサイトに訪問してもらえるよう、アフターフォローも必要です。
ユーザーとコミュニケーションを図ることでユーザーに安心感を与え、リピーターになりそうなユーザーを逃がさないようにします。

ランディングページで新規ユーザーを獲得することも重要ですが、リピーターに繰り返し購入してもらえればCPOを減らすことができ、利益率も格段に向上します。
アドライズではこの3つの施策を軸に、リピーターを獲得し、LTVを最大化させるECサイトを制作。
化粧品・健康食品通販に精通した専門のクリエーターがトータルにサポートします。

制作の流れ

ヒアリング
数十項目にも及ぶヒアリングシートをもとに、お客様の商品の情報や制作の目的、ターゲットユーザーなどの情報を徹底的に収集。
お客様としっかり完成イメージを共有します。
企画・提案

広告戦略/訴求会議/ワイヤーフレーム設計 / ライティング / 写真撮影 / デザインコンセプト設定など

数十項目にも及ぶヒアリングシートをもとに、お客様の商品の情報や制作の目的、ターゲットユーザーなどの情報を徹底的に収集。
お客様としっかり完成イメージを共有します。

デザイン

Webデザイン / バナー製作 / ランディングページ製作 /
インターフェイスデザイン/イラスト制作など

商品の特性やお客様の想いと意図を把握し、
ユーザービリティに配慮したCRV(コンバージョン率)を
あげるための最適なデザインをご提案します。

コーディング

HTML / CSS / JavaScript / システム設計など

スマートフォンや各種ブラウザにも対応できるようコーディングし、最終チェックを行います。

納品

アドライズ採用サイト

会社概要

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